AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Bett & Box GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer.

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt.

Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Bett & Box GmbH
Wiesenhüttenstraße 11
60329 Frankfurt am Main
Deutschland

E-Mail: support@onebed-matratze.de

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt keine Annahme des Angebots dar.

Der Vertrag kommt erst zustande durch:

• unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung oder
• den Versand der Ware.

Wir behalten uns vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen.

Der Vertragstext wird gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden Ihnen per E-Mail zugesandt.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren entstehen, die vom Kunden zu tragen sind.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union.

Die Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware über.

6. Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte
• PayPal
• Klarna
• Shopify Payments
• Apple Pay
• Google Pay
• Sofortüberweisung (soweit verfügbar)

Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

Bei Auswahl eines Zahlungsdienstleisters gelten zusätzlich dessen Bedingungen und Datenschutzhinweise.

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden auszuschließen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

8. 100 Nächte Probeschlafen

Für ausgewählte Produkte bieten wir eine freiwillige 100-Nächte-Testphase an.

Die Testphase beginnt ab dem Tag der Lieferung.

Wir empfehlen eine Eingewöhnungszeit von mindestens 14 Nächten, da sich der Körper zunächst an die neue Schlafunterlage anpassen muss.

Die Rückgabe im Rahmen der Testphase setzt voraus, dass:

• das Produkt sachgemäß genutzt wurde,
• keine starken Verschmutzungen oder Beschädigungen vorliegen,
• hygienische Mindeststandards eingehalten wurden.

Von der Testphase ausgeschlossen sind:

• Bettwaren,
• Hygieneartikel,
• personalisierte Produkte,
• Zubehörartikel, sofern nicht anders angegeben.

Die Rücksendung innerhalb Deutschlands im Rahmen der Testphase ist kostenfrei.

Die gesetzliche Widerrufsfrist bleibt hiervon unberührt.

Die 100-Nächte-Probeschlafphase ist eine freiwillige zusätzliche Leistung und ersetzt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

9. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts können Sie uns eine eindeutige Erklärung übermitteln, z. B. über unser Online-Widerrufsformular, per E-Mail oder per Post.

Kontakt:

Bett & Box GmbH
Wiesenhüttenstraße 11
60329 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: support@onebed-matratze.de

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders angegeben.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• versiegelten Waren aus Hygienegründen, sofern die Versiegelung entfernt wurde,
• individuell angefertigten Produkten,
• personalisierten Produkten.

Muster-Widerrufsformular

An:

Bett & Box GmbH
Wiesenhüttenstraße 11
60329 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: support@onebed-matratze.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Bestellt am:
• Erhalten am:
• Name:
• Anschrift:
• Datum:
• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

11. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht:

• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• nach dem Produkthaftungsgesetz,
• bei übernommenen Garantien.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Widerrufsanfragen können elektronisch bestätigt und dokumentiert werden.

13. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit (nur noch eingeschränkt verfügbar):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.